Formulaire de rétractation
ARTICLE 11 - LITIGES
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l'adresse mail du vendeur indiquée à l'article 1 des présentes CGV
Le client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation par exemple) en cas de contestation
En l'espèce, le médiateur désigné est :
CNPM MEDIATION
23 rue de terrenoire
42 100 St Etienne
https://www.cnpm-mediation.org
Tous les litiges auxquels les les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n'auraient pas fait l'objet d'un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
ANNEXE I
FORMULAIRE DE RETRACTATION
Date__________________________
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le client souhaite se rétracter de la commande passée sur bougiesrevesdegourmandises.com sauf exclusions ou limte à l'exercice du droit de rétractation suivant les conditions générales de vente apllicables
A l'attention de Elvira Richard
je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :
- commande du (indiquer la date)
- nom du client
- adresse du client